Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
1. Introducción
Viridra AI ("nosotros", "nuestro", "nos") opera el sitio web y la aplicación de Viridra AI (el "Servicio"). Esta página te informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utilizas nuestro Servicio.
2. Recopilación de Datos
Datos que nos proporcionas directamente
- Información de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada
- Información de pago: procesada por Stripe (nunca vemos tus datos de tarjeta)
- Datos de contenido: temas, tonos, audiencias para generación
- Comunicaciones: emails de soporte, comentarios, consultas
- Datos de perfil: información de Google OAuth (nombre, email, foto)
Datos que recopilamos automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en sitio, clics
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
- Logs del servidor y datos de acceso
3. Uso de Tus Datos
Usamos tus datos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
- Procesar pagos y gestionar tu suscripción
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones de soporte
- Personalizar tu experiencia y adaptar el contenido
- Detectar y prevenir fraude, abuso y violaciones de nuestros términos
4. Claude AI y Procesamiento de Datos
Usamos la API Claude de Anthropic para generar contenido de LinkedIn.
Tus temas, tonos y audiencias se envían a Anthropic para procesamiento. Anthropic no almacena estos datos más allá de la generación — no se utilizan para entrenamiento de modelos.
Los prompts generados por nuestro sistema no contienen tus datos personales.
Tú retienes la propiedad del contenido que generas. Anthropic solo procesa tu solicitud sin almacenarla.
5. Servicios Terceros
Stripe
Stripe procesa pagos de suscripción. Stripe cumple con PCI DSS Nivel 1 (el estándar más estricto). Nunca accedemos a tus datos de tarjeta.
Google OAuth
Google OAuth permite iniciar sesión con tu cuenta de Google. Google recibe tu solicitud y nos devuelve un token. Ver la Política de Privacidad de Google.
Anthropic Claude
Anthropic procesa tus prompts a través de Claude. Ver la Política de Privacidad de Anthropic para su política de retención.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales:
- Encriptación HTTPS para todas las comunicaciones
- Contraseñas cifradas (bcrypt, nunca en texto plano)
- Validación de entrada para prevenir inyección SQL y XSS
- Rate limiting para prevenir abuso (20 generaciones/5 min por usuario)
7. Retención de Datos
Retenemos tus datos solo el tiempo necesario para proporcionar el Servicio:
- Datos de cuenta: conservados mientras tu cuenta esté activa, eliminados 90 días después
- Historial de generaciones: conservado para archivo, eliminado bajo solicitud
- Logs: conservados 30 días, luego eliminados
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir o actualizar tu información
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina
- Oposición: Objetar el procesamiento de tus datos
9. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos a, almacenados y procesados en países diferentes al tuyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar Viridra AI, aceptas esta transferencia.
10. Cambios en Esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios son efectivos inmediatamente. Tu uso continuado del Servicio significa que aceptas la nueva política.
12. Tus Derechos RGPD — Eliminación de Cuenta y Exportación de Datos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a controlar tus datos personales.
Eliminación de Cuenta
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta en cualquier momento. Tu cuenta será anonimizada y todos tus datos personales serán eliminados. Tus generaciones e historial de transacciones se conservarán de forma anónima para fines de registro.
Solicitud de eliminación: Eliminación de Cuenta · contáctanos (/api/user/delete)
Exportación de Datos
Puedes descargar una copia completa de tus datos (perfil, generaciones, transacciones) en formato JSON. Estos datos te pertenecen y pueden transferirse a otro servicio.
Solicitud de exportación de datos: /api/user/export descargará todos tus datos en formato JSON
Las solicitudes se procesan instantáneamente. Tus datos se eliminarán permanentemente después de 30 días.
11. Contáctanos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:
Email: contact@zenthoria.tech